Datenschutzrichtlinie

Holz Majestat

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit diesem Online-Shop ist:

• Unternehmensname / vollständiger Name: Holz Majestat

• Rechtsform: Einzelunternehmen

• Geschäftsanschrift: Nesslegg 88, 6888 Schröcken, Österreich.

• Telefon: +43 660 123 4000

• E-Mail: kontakt@holzmajestat.at

• Website: https://holzmajestat.at/

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies für den Betrieb unseres Online-Shops, die Bearbeitung von Bestellungen und die Kommunikation mit unseren Kunden erforderlich ist.

Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

• Kontaktdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

• Adressdaten: Rechnungsadresse und Lieferadresse.

• Bestelldaten: bestellte Produkte, Bestellnummer, Bestelldatum, Rechnungsinformationen und Bestellhistorie.

• Zahlungsinformationen: Informationen über den Zahlungsstatus und die gewählte Zahlungsmethode. Zahlungsdaten können unmittelbar durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

• Kommunikationsdaten: Angaben, die Sie uns bei Anfragen, Beschwerden oder im Rahmen des Kundenservice mitteilen.

• Technische Daten: IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browserinformationen und technische Serverprotokolle, soweit diese erhoben werden.

• Cookie- und Nutzungsdaten: Informationen über Ihre Einstellungen und Nutzung der Website, sofern entsprechende Technologien eingesetzt werden und deren Verwendung rechtlich zulässig ist.

Wir erheben nur diejenigen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen

Wir verwenden Ihre Kontakt-, Adress- und Bestelldaten, um Bestellungen entgegenzunehmen, Kaufverträge abzuwickeln, Rechnungen auszustellen und Lieferungen zu organisieren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung beziehungsweise vorvertragliche Maßnahmen.

Zahlungsabwicklung

Erforderliche Informationen werden verarbeitet, um Zahlungen abzuwickeln, Zahlungseingänge zu prüfen und gegebenenfalls Rückerstattungen durchzuführen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, beziehungsweise eine andere einschlägige Rechtsgrundlage.

Kundenservice und Kommunikation

Wir verarbeiten Ihre Angaben, um Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen und Beschwerden zu beantworten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit berechtigte Interessen die Verarbeitung rechtfertigen.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Bestimmte Daten müssen beispielsweise für steuerliche, buchhalterische oder sonstige gesetzliche Pflichten verarbeitet und aufbewahrt werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Sicherheit und technischer Betrieb der Website

Technische Daten können verarbeitet werden, um den sicheren Betrieb des Online-Shops zu gewährleisten, Fehler zu analysieren und unberechtigte Zugriffe abzuwehren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Newsletter und Direktwerbung

Wenn wir einen Newsletter anbieten, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für dessen Versand nur auf einer dafür zulässigen Rechtsgrundlage. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt der Versand erst nach Ihrer Einwilligung.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Gesetzliche Vorgaben für elektronische Direktwerbung bleiben unberührt.

5. Hosting und technische Bereitstellung

Unsere Website wird über einen Hosting-Dienstleister bereitgestellt.

Hosting-Anbieter: Hostinger
Website: https://www.hostinger.com/

Beim Aufruf der Website können aus technischen Gründen Informationen in Serverprotokollen verarbeitet werden. Dazu können beispielsweise IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, angeforderte Seiten und Informationen über den verwendeten Browser gehören.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, zur Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung ihrer Sicherheit und zur Fehleranalyse.

Welche konkrete Gesellschaft des Hosting-Anbieters Vertragspartner ist und welche Datenverarbeitungen stattfinden, richtet sich nach dem tatsächlich genutzten Hosting-Vertrag und den technischen Einstellungen.

6. Zahlungsdienstleister

Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.

Bei einer Zahlung können personenbezogene Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden, soweit dies zur Durchführung der Zahlung erforderlich ist.

Für die Verarbeitung von Daten durch einen Zahlungsdienstleister gelten ergänzend dessen eigene Datenschutzinformationen. Soweit der Dienstleister Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeitet, ist er für diese Verarbeitung selbst verantwortlich.

7. Lieferung und Transport

Zur Zustellung bestellter Waren übermitteln wir dem beauftragten Transport- oder Lieferunternehmen die hierfür erforderlichen Daten.

Dazu gehören insbesondere Name, Lieferadresse und, sofern für die Abstimmung der Zustellung erforderlich, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.

Die Daten werden nur in dem Umfang übermittelt, der für die Organisation und Durchführung der Lieferung erforderlich ist.

8. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Technisch notwendige Cookies können beispielsweise erforderlich sein, um den Warenkorb zu verwalten, Bestellvorgänge zu ermöglichen oder Ihre Datenschutzeinstellungen zu speichern.

Analyse-, Statistik- und Marketingtechnologien werden nur eingesetzt, soweit dies tatsächlich der Fall ist und die jeweils erforderlichen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese Technologien erst nach entsprechender Einwilligung aktiviert.

Sie können Ihre Auswahl über das Cookie-Einstellungsfenster ändern oder eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, soweit die betreffende Technologie eine solche Einwilligung verwendet.

Weitere Informationen zu den tatsächlich eingesetzten Cookies, ihren Zwecken und Speicherdauern finden Sie in den Cookie-Einstellungen beziehungsweise in einer ergänzenden Cookie-Richtlinie, sofern eine solche bereitgestellt wird.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die konkrete Speicherdauer richtet sich insbesondere nach folgenden Kriterien:

• Bestell- und Vertragsdaten: für die Abwicklung des Vertrags und die Bearbeitung möglicher Ansprüche.

• Rechnungs- und Buchhaltungsdaten: für die jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

• Kundenanfragen: für die Bearbeitung der Anfrage und gegebenenfalls darüber hinaus, soweit dies zur Dokumentation oder Rechtsverteidigung erforderlich ist.

• Technische Protokolldaten: für den Zeitraum, der für den sicheren Betrieb und die Fehleranalyse erforderlich ist.

• Newsletterdaten: bis zum Widerruf einer Einwilligung oder bis der jeweilige Verarbeitungszweck entfällt, vorbehaltlich zulässiger Nachweispflichten.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder, soweit gesetzlich zulässig und erforderlich, in einer Weise eingeschränkt, die ihre weitere Verwendung begrenzt.

10. Übermittlung in Drittländer

Wenn Dienstleister personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten oder ein Zugriff aus einem Drittland erfolgt, wird geprüft, ob die Voraussetzungen der DSGVO für eine solche Übermittlung erfüllt sind.

Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage und gegebenenfalls geeignete Garantien bestehen, beispielsweise ein Angemessenheitsbeschluss oder geeignete vertragliche Schutzmaßnahmen.

Ob eine solche Übermittlung im konkreten Fall stattfindet, hängt von den tatsächlich eingesetzten Dienstleistern und deren technischen Einstellungen ab.

11. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

• Recht auf Löschung: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

• Recht auf Einschränkung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen bestimmte Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.

• Recht auf Widerspruch: Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, einer Verarbeitung widersprechen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

• Recht auf Widerruf einer Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

E-Mail: kontakt@holzmajestat.at
Postanschrift: Nesslegg 88, 6888 Schröcken, Österreich.

Wir bearbeiten Ihre Anfrage nach Maßgabe der geltenden Datenschutzbestimmungen. Gegebenenfalls müssen wir Ihre Identität überprüfen, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff zu schützen.

12. Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.

In Österreich ist dies insbesondere die Österreichische Datenschutzbehörde.

Website: https://www.dsb.gv.at/

Die gesetzlichen Voraussetzungen und Fristen für Beschwerden bleiben unberührt.

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, unberechtigtem Zugriff, unzulässiger Veränderung und unbefugter Offenlegung zu schützen.

Die konkreten Maßnahmen richten sich nach der Art der verarbeiteten Daten, den Risiken der Verarbeitung und den technischen Möglichkeiten.

Eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht in jedem Fall garantiert werden.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste, die Datenverarbeitungen oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.